优秀的卖家每天都要观察自己的店铺情况 通拓跨境电商线下实操小班授课
1、查看卖家中心后台，看是否有买家信息需要回复，要确保所有买家信息在24小时内回复，避免邮件回复时效超标；
2、查看订单信息并做统计和记录
3、查看店铺Feedback和产品Review，如果有差评，要及时处理；
4、若有自发货SKU，要查看是否产生了自发货订单，如果有，要及时处理；
5、每天要去前台搜索，看Listing是否正常显示，查看各Listing的排名、Review数量+评分、是否被跟卖等情况
6、用产品主关键词搜索，观察其关键词位置变化，若有大的变动，及时查找原因并做出应对；
7、查看产品库存情况，并根据最近销量情况，及时安排订货/发货，对于发货在途的货件，要跟进物流状况和签售上架状态，对于库龄超过3个月的库存，要制订打造/清货计划，及时处理；
8、广告数据分析（以7天为一个分析周期），根据广告报表，筛选整理出三高关键词（高曝光、高点击、高转化），整理归档，以便于应用于手动广告和后期的Listing优化，否定表现差的不相关关键词，查看产品的点击率/转化率是否属于正常范围，如果过低，需要分析原因，进行相应的Listing优化等动作；
9、若有设置促销、秒杀、优惠券等活动，要定期检查设置是否正确，要关注效果，如果设置有失误，要及时纠错，防止因设置错误而导致的损失，如果效果差，要及时调整；
10、查看卖家中心的绩效栏目，尤其是账户状况、业绩通知和买家之声，若有异常，及时处理；
11、根据运营需要和工作安排，做选品调研；