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亚马逊的四大商业理念

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亚马逊的四大商业理念,通拓跨境电商线下实操教学培训
1、重推荐,轻广告
客户在登录亚马逊以后,系统会根据他的浏览习惯、搜索习惯、购物习惯、付款习惯等个性化数据,进行关联推荐和排行推荐,以丰富他的选择范围,增加他的访问深度,当客户再次登录亚马逊网站时,之前浏览过的产品仍会被展示,继续对他进行提醒和刺激,很多客户也在这样的刺激下做出了购买决定。凭借着这样的算法和技术,亚马逊有35%的销售额都与推荐系统相关。
2、重展示,轻客服
卖家必须在产品页将所有的信息表达的尽量丰富、全面和完整,同时不断地对listing进行优化,标题、图片、五行描述、长描述等方面都要精心打磨,将买家想要了解的内容进行充分的展示。这种邮件系统是亚马逊的特色,其目的是为了鼓励买家自助购物,尽可能的简化整个交易流程,想买就下单等收货。
3、重产品,轻店铺
很多优秀的亚马逊卖家的经营策略都是“少做产品,做精产品”,整个店铺加起来可能只有十几款产品,少数几家甚至在十款以内,仔细分析他们的listing会发现一个月内写好评的人有不少,说明了销量也确实不错。
这种经营策略会让卖家更好的进行库存管理,集中精力做好产品,服务好买家。
4、重客户,轻卖家
Amazon设计了两套评价体系,一个是“商品评论”,另一个是“卖家反馈”如果评价星级非常低,不但没有什么曝光和流量,甚至会收到亚马逊的警告或者被移除销售权限。亚马逊会根据实际情形来判断责任归属。如果确实是卖家的问题,严重的会被关闭账号;如果是买家无理取闹或是出于其他目的乱来,亚马逊也会做出公平的处理


来自Android客户端1楼2022-07-07 16:01回复