广西北部湾银行，以高收益产品诱使客户网开二类卡，客户资金转入后，在没有任何通知下给客户封卡，导致客户资金无法转出及使用，本人30多次联系北部湾客服，均不予解决，后（非客服）电话回复，让本人到柜面做身份认证，或以短信链接做认证，本人也咨询反诈机构，反诈人员回复，任何人用电话形式让客户以短信链接做身份验证之类，都不符合反诈安全要求，誓问北部湾银行，当初开户时，为什么不让用短信链接开户呢?你行app是干什么用的（本人也表示用app认证就是100次也可接受），正规系统不让用，偏要用什么短信链接，请问北部湾银行员工是不是系统做的?我河北人到你们广西柜台去认证?岂有自理?你们会不会办点人事。