关于部分用户通过拨打运营商增值业务服务商电话（涉及三大运营商 广东、四川、浙江等多个地区），用户要求以短信方式开通“QQ红钻”业务；增值业务服务商的客服会告知没有这个业务，但用户只要告知要开通的代码“时尚顾问”，客服就能后台操作开通QQ红钻业务，该行为绕过了SP，随后用户通过下发短信，便能成功绑定QQ号码并激活QQ红钻业务。通过该方式，还涉及了“普通绿钻”等一系列的已下线的增值业务。
未保障用户权益，此前，我们数据二组切断了所有有关于QQ红钻的开通地址以及延伸性开通方式。
根据我们数据二组的测试以及数据分析；关于以往跟运营商合作通过通知sp服务商的形式开通增值业务的方式，极有可能是由于事业部所属业务部门的相关组员看不懂老代码，只设置了终端禁止接受指令，以此达到用户虽可发送订购短信，但会接收到开通失败的提醒！但如果是服务商开通，便会绕过通知sp这一流程。
由于该问题的严重性！今日，我们已发函通知了涉及运营商的服务商下线相关产品，截止目前，该问题已解决。
特此公告
CSIG-重庆-数据二组