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向各位老总咨询一下:被奇葩管老爷造谣威胁怎么办呢

只看楼主收藏回复

前天晚上八点在店里发生的事情:14岁,男,带了11个月变形严重,镜架(200零点)漆面表面有划伤脱落(期间复查一次,调校两次)
进门就说要换镜架,找到合适的换上后不给钱,家长说质量问题,要免费换一个框架,遭到店员拒绝后,要全额退钱,也被拒绝
然后打电话报工商,投诉店家卖东西不给售后,然后就是一顿拍照摄像,一通理论要给我们好好宣传,让我们感到受到威胁。期间有顾客亲戚好言相劝:开门做生意和气生财,就一付镜架的事情,不要弄这么大,然后给我们透露家长就是搞这些东西的(质监局的?工商局的?)
说实话,眼镜不是送不起!但是被顾客指着鼻子说质量问题然后赔顾客眼镜的事情,还是有点不舒服。然后顾客就是很激动,一直要个说法,我们就是决定等工商介入好了
后面顾客一家骂骂咧咧走出去
等工商介入的时候积极配合,最后我们有摄像头,高清带语音
咨询各位老总:都还有哪些奇葩事件,不介意的话分享一下嘛!


IP属地:云南1楼2022-07-27 10:01回复
    你这可以找律师干他


    来自Android客户端2楼2022-07-27 10:03
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      留证据 法院 纪委 信访办 走一圈


      IP属地:广东3楼2022-07-27 10:18
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        说明一下:顾客只说了要给我们好好宣传。
        威胁是我自己的感受。
        刚刚表达可能不是贴吧清楚,特别说明一下。


        IP属地:云南4楼2022-07-27 10:34
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          啊这,开口闭口质量问题的话,我一般都会说随便送去检测!态度好的话,过保我也换,态度不好?谢谢,你爱上哪投诉上哪投诉去


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2022-07-27 10:45
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            之前遇到一个带了半年了自己弄断了来找麻烦,最后也是给他免费换了下次不做他的生意


            IP属地:内蒙古来自Android客户端6楼2022-07-27 10:47
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              法律保护消费者 也保护经营者。 否则就是谁闹谁有理, 那就是流氓了。 赔点钱图个清静而已。 不然较真起来, 他敢找工商你就随他去 他敢宣传,你还可以反诉诽谤。 如果想告他敲诈勒索,那你就退钱给他 有转账记录就好告。 一般走简易程序, 很快的,律师都不用


              IP属地:北京来自Android客户端7楼2022-07-27 10:53
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                顶多给个售后价,免费别想。


                IP属地:江西来自iPhone客户端8楼2022-07-27 10:57
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                  没办法,我前段时间有个客人也是,配了最便宜的99一副镜,带了10个月左右自己压断了,过来找我免费换,我不换就投诉到质检局,吵又没吵起来,我懒得扯,嫌麻烦就退了


                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2022-07-27 11:00
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                    看态度了好好说加点钱换一副也行,硬说说质量问题的我随时欢迎投诉。我店里所有的质检报告都有


                    IP属地:天津来自Android客户端10楼2022-07-27 11:02
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                      鬼子就是这样


                      IP属地:河北来自Android客户端11楼2022-07-27 11:09
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                        这种事有碰到过。两败俱伤的结果。顾客态度好了怎么说都好说,态度不好硬刚


                        IP属地:河南来自Android客户端12楼2022-07-27 11:28
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                          同事遇到过的,我在旁边,一个初中小女生过来验光配镜片,同事说了验光不配镜要收费50,小女孩同意了,后面测验完度数配镜钱不够(因为之前家里人带她去的不是我们公司宝岛,收费比较低)家里人就要按照之前店铺一百块两片镜片,我们没办法接,家长也不给钱,就想收验光费就算了,然后小女孩的妈妈电话里叫她别给钱直接走,还威胁我们不能扣留她未成年女儿


                          IP属地:福建来自iPhone客户端13楼2022-07-27 11:34
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                            前天刚遇到一个镜框是送的戴了十个月不知道怎么脱焊了,问我们怎么处理,我问他是不是压到过,他就生气了,态度差的一批,要不是因为我媳妇怀着孕在店里,不想给他吵吵,我换也不给他换。


                            IP属地:河南来自Android客户端14楼2022-07-27 12:09
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                              大清早碰到个叫测瞳距的,开口就说你们老板呢,搞得和大领导气派一样,我问他什么事也不说,就说给他老板号码,给了号码一打要测瞳距,然后我不肯测 他就说不给测就去学校投诉 我懒得鸟他 爱投诉去投诉,下午又跑来墨墨迹 来着也不走 懒得看见他就测了,也不说个谢谢


                              IP属地:上海来自iPhone客户端15楼2022-07-27 12:32
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