听了吧友说的话，热血澎湃的结果

怎么都没人说话
吧友有换了盒子的吗

这样吗

不太清楚，吧友都不进来指点一下

有问题返厂，耳机有故障换耳机，充电仓有故障整体啊，有ac+两年可以换四次，每次付费199

你这码打了个寂寞

首先要分清无保修、有保修和ac+的区别，无保修：无论设备有什么故障、是否人为都需要付费更换，有保修：非人为损坏免费更换坏的部分、人为损坏需要付费（有人为与非人为同时存在时，需付费维修人为损坏后才能免费维修非人为损坏），有ac+：非人为免费维修/更换、人为以ac+价格维修/更换。对于耳机ac+通常为两年期限AirPods3发售后售价248，普通保修为一年期限，没有购买ac+且到手一年以上为过保（无保修），本楼内会附有更换/维修价格（AirPods目前只换不修，哪里坏了换哪里）

关于返厂问题是这样的：没有明显的人为损坏，没有进水，不是明显的音质问题，无论是否有ac+一般都会返厂，有ac有明显的人为损坏包括进水都是可以当场199换的，有明显音质问题但没有人为损坏一般都可以当场免费换双耳。具体的问题还要具体分析，根据你的情况看应该是耳机音质有问题，但没有人为损坏，且充电仓可以正常使用，所以会给你免费换双耳。至于没有保修199返厂是不存在的，首先apple store直营零售店售后不会存在先付款后返厂检测的情况，如果没有保修没有召回计划一般就是双耳出现问题会询问你是一千多换新还是退回原设备。直营售后流程是：店内检测-检测后跟你说明情况一般有三种情况1有非人为质量问题在保当场换新2有人为损坏交钱更换新设备（你也可以选择返厂进一步检测或者不交钱不更换）3检测不出来问题返厂检测，返厂检测流程：问你是到店取还是寄回指定地址-然后返厂检测-1有人为损坏需选择付费换新或者退回原设备2检测出非人为质量问题（在没有人为损坏和在保的情况下）免费更换坏的部分并寄回（到店取是寄回到你去返厂的店）。目前很少听说有过保还返厂的情况，因为过保即使有非人为质量问题也需要按照楼上我说的那些价格更换。还有他说的过了一年不会免费换是在没有ac和召回计划的情况下

关于返厂问题是这样的：没有明显的人为损坏，没有进水，不是明显的音质问题，无论是否有ac+一般都会返厂，有ac有明显的人为损坏包括进水都是可以当场199换的，有明显音质问题但没有人为损坏一般都可以当场免费换双耳。具体的问题还要具体分析，根据你的情况看应该是耳机音质有问题，但没有人为损坏，且充电仓可以正常使用，所以会给你免费换双耳。至于没有保修199返厂是不存在的，首先apple store直营零售店售后不会存在先付款后返厂检测的情况，如果没有保修没有召回计划一般就是双耳出现问题会询问你是一千多换新还是退回原设备。直营售后流程是：店内检测-检测后跟你说明情况一般有三种情况1有非人为质量问题在保当场换新2有人为损坏交钱更换新设备（你也可以选择返厂进一步检测或者不交钱不更换）3检测不出来问题返厂检测，返厂检测流程：问你是到店取还是寄回指定地址-然后返厂检测-1有人为损坏需选择付费换新或者退回原设备2检测出非人为质量问题（在没有人为损坏和在保的情况下）免费更换坏的部分并寄回（到店取是寄回到你去返厂的店）。目前很少听说有过保还返厂的情况，因为过保即使有非人为质量问题也需要按照楼上我说的那些价格更换。还有他说的过了一年不会免费换是在没有ac和召回计划的情况下