9月初买的旷世e，当天就出现了玩大型游戏外接键鼠失灵，重新连接后有概率恢复。然后送到线下网点修，人家说硬件没问题，玩着也没问题，测试也没问题。我让换了win10的系统，现在还是同样的问题。还有就是外接移动硬盘传输大型文件时会突然断传输，需要点击重试才行，用移动硬盘传文件同时玩游戏有概率死机，只能重启恢复。目前用了售后说的重装芯片组驱动的办法，还是无效。左侧usb无法识别我的手机。大佬们有知道是什么情况的吗？