您好，感谢您的反馈！
请问您使用的是哪一款手机型号呢？APP版本是否是最新？
若在电脑端查看原片是正常的情况，可以参考以下手机兼容性列表：
麒麟 980 及以上芯片的安卓设备，包括华为 Mate20、P30 及以上机型；
骁龙 845 及以上芯片的安卓设备，包括三星 S9、小米 8 及以上机型；
Exynos 9810 及以上芯片的安卓设备，包括三星 S9、S9+、Note9 及以上机型。
同时，根据您的描述，如方便的情况下，可以留下您的微信，小影反馈添加您，在进一步沟通定位到具体使用情况后，也会提供帮助与建议。
期待您的回复！

电脑上也是一样

已解决，买了红米K50至尊版，骁龙8+处理器，现在360剪辑什么的都正常了。