1. 蓝牙问题
2.1连接不上：1蓝牙状态灯，2蓝牙名称有没有，在设置页面有没有搜到。3.电池电量极低，触发储运了也连接不上，默认三元2800mv以下，铁锂2500mv以下板子进储运。
2.2蓝牙连上没有数据，可能是板子休眠了，自动休眠有数据，手动休眠就没有数据。
2.3蓝牙APP显示，低串或者高串没有电压且NTC1或者NTC2没有温度显示，线束连接问题或者芯片损坏。
2. 充电问题
3.1排查充电器，1.原装充电器需要通讯接对。2.充电器是否能正常工作，充电器的输出电压是否足够。
3.2B-焊接处是否有连锡到mos。
3.3充电mos温升过快，可能是部分mos未开。
3. 放电问题.
4.1连接蓝牙，检查输出口时候有电压，板子正常工作时电池正极到B-和C-的电压应该和蓝牙APP上显示电压一致，如一致需要排查外部接线问，如不一致检查板子接线问题。
4.2不一致可能接线不对，板子保护，是板子的MOS没开等问题，MOS没开可能是针脚连锡问题，结合导出的日志，看是否有短路等异常导致MOS损坏的问题存在
4.3手动控制一下放电
5.SOC问题
5.1电池充电充不满，1.排查充电器输出是否足够，2.看日志是否有过充保护，可能是均衡时电压采样故障导致保护，把均衡开启压差调至4100或4150。
5.2电量不耐用的问题，电流校准问题，可能电流校准有问题导致电池电量不准，以电压为准，如果电压和电量不匹配，就需要电量校准。
4. 通讯问题。
5.1接线问题，导致通讯问题，上车就会报通讯故障
5.2协议选择不对，导致通讯问题，上车就会报通讯故障。
5.3如果接线对了，协议也选择对了，上车报通讯故障，可能是接线过程中导致板子通讯元器件损坏，寄回排查
5.4使用了一段时间了，突然报E20故障，可能通讯线松动接触不良。
5.3行驶过程中报通讯问题，可能线束出现接触不良故障，或者车辆固件升级了。
可联系售后客服
2.1连接不上：1蓝牙状态灯，2蓝牙名称有没有，在设置页面有没有搜到。3.电池电量极低，触发储运了也连接不上，默认三元2800mv以下，铁锂2500mv以下板子进储运。
2.2蓝牙连上没有数据，可能是板子休眠了，自动休眠有数据，手动休眠就没有数据。
2.3蓝牙APP显示，低串或者高串没有电压且NTC1或者NTC2没有温度显示，线束连接问题或者芯片损坏。
2. 充电问题
3.1排查充电器，1.原装充电器需要通讯接对。2.充电器是否能正常工作，充电器的输出电压是否足够。
3.2B-焊接处是否有连锡到mos。
3.3充电mos温升过快，可能是部分mos未开。
3. 放电问题.
4.1连接蓝牙，检查输出口时候有电压，板子正常工作时电池正极到B-和C-的电压应该和蓝牙APP上显示电压一致，如一致需要排查外部接线问，如不一致检查板子接线问题。
4.2不一致可能接线不对，板子保护，是板子的MOS没开等问题，MOS没开可能是针脚连锡问题，结合导出的日志，看是否有短路等异常导致MOS损坏的问题存在
4.3手动控制一下放电
5.SOC问题
5.1电池充电充不满，1.排查充电器输出是否足够，2.看日志是否有过充保护，可能是均衡时电压采样故障导致保护，把均衡开启压差调至4100或4150。
5.2电量不耐用的问题，电流校准问题，可能电流校准有问题导致电池电量不准，以电压为准，如果电压和电量不匹配，就需要电量校准。
4. 通讯问题。
5.1接线问题，导致通讯问题，上车就会报通讯故障
5.2协议选择不对，导致通讯问题，上车就会报通讯故障。
5.3如果接线对了，协议也选择对了，上车报通讯故障，可能是接线过程中导致板子通讯元器件损坏，寄回排查
5.4使用了一段时间了，突然报E20故障，可能通讯线松动接触不良。
5.3行驶过程中报通讯问题，可能线束出现接触不良故障，或者车辆固件升级了。
可联系售后客服
