某宝js购入的日版so 03l sim卡锁了 付费求解

docomo版本 买来时功能都正常，最近系统一直在推送升级，一直点的是忽略。今天发现系统已经自动更新为最新版本，系统信息里显示号码未知，sim卡锁定，无法拨打电话。
询问js商家表示只卖手机，售后不懂，在tb找了些刷机店铺，都表示无解。故来吧里咨询一下各位老师，望指教，有偿，谢谢！