张店新华快餐把垃圾放入餐具，危害顾客

张店东一路与洪沟路口北100米处新华快餐服务人员在收拾顾客饭后餐具时，将桌子上的垃圾收拾到餐具里面，将餐具严重污染，然后再把污染的餐具让顾客使用，严重危害顾客身体健康。
把以上问题向市民服务热线反映时，工号1266人员拒绝受理，说这问题是饭店内部管理问题，市民服务热线不予受理，奇葩至极。