中公教育不履行合同一再违约不退费

我在中公教育报名协议班不过退费，本应该在今年9月份就给我全额退款15000元，可是中公一直拖着，期间拨打过12315求助，从中协调答应11.22日给我全部退款，最近几天陆续收到中公两笔退款，共计3000元。可是今天又接到中国教育电话，告诉我剩余退款得分期给我，一共分十期！我们一起报名的互相沟通得知是安排给所有人都分期了，我们坚决不同意，希望小郭跑腿可以帮帮忙，太原因为中公不给退费的同学特别多，疫情当下经济压力都很大，希望能帮帮我们！！