如题，去年发布就预订了，6999买的顶配，之前也发过帖子分享，今天正常使用刷拼多多，突然黑屏，无法开机了，什么强制重启，充点登都试了，没用，最后电话客服让我邮寄，我网上查了下大概率主板坏了或者CPU脱焊，换个主板要3000多，不过客服说如果确认主板问题且非人为破坏，就算过保也能免费换，11ultra这方面自动延保36个月，但是现在没手机真的疯了，过几天还要出差，没办法怎老妈拿了手机过度下，而她得也是小米。我原来一部mate20要不是256不够用也不会换，结果用手机第一次遇到正常使用自己坏掉的，无语了！我看贴吧很多人遇到了这问题，最后怎么解决的？就免费换主板？换了主板也不保证不烧啊，能不能退了。