本人于2022年11月23日凌晨在深圳前海小鸟云计算有限公司（http://www.niaoyun.com）购买两台虚拟主机，每台花费504元（共1008元），由于开通后发现主机访问速度很慢，延迟太高，无法正常使用。于2022年11月23日早上在小鸟云网站申请退了一台504元。另一台虚拟主机504元没有给予退款，客服以每个账户仅有1次退款机会为由拒绝退款。无耻的霸王条款！严重侵害了消费者的合法权益！！！请求相关部门处理。