京东怎么啦？刘先生还好吗？

12月10日，在京东自营店买了东西，一把喷枪，两瓶酒精。结果一直催，一直不发货。今天收到了，结果只有酒精，最重要的喷枪不在里面。
最关键，客服电话打了没人接，APP上留言了也没人会。感觉整个京东消失了。