通过一个咸鱼卖家简称骗子，买了王力指纹锁（因为便宜很多，估计是内部渠道），这个骗子也是在淘宝天猫旗舰店拍的，订单里面的联系人联系电话地址都是填的我的，骗子当初说是全国联保，出问题直接找售后。后来锁真的出问题，指纹模块坏了，联系旗舰店客服，告知要骗子的账号联系他们才可以，于是又联系上骗子，骗子非让我补钱才能售后…..。因为不愿意补钱给骗子，中间把这事放了段时间，后来打官方售后电话，得知在哪里买就找哪里，另外淘宝旗舰店已经把新锁寄给骗子了，同时骗子还把旗舰店客服拉黑，旧锁没退回，我也联系不上骗子了，骗子还把新锁挂闲鱼上卖出去了。 这样看来王力也是那种小牌子的做法，售后和渠道帮在一起。卖家买家一对一负责，要售后买家必须找到当初销售那里，销售那里也只认当时买的人。像大品牌，销售和售后都是分开的两条线，渠道千千万，售后只对产品负责，只要东西在你这，打售后电话都认。一些小东西没有专门的售后，就是销售渠道同时也要负责售后。