厨卫瓷砖炸裂，想问问现在工商局办事效率如何。

刚才接到电话 家里那边有一套一次没住过的房子 前几天亲戚去打扫的时候发现装修的厨卫砖炸裂了一些 掉茬了。
很窝火，我查了一下这种事情都要先去工商局鉴定到底是砖质量问题还是水泥型号 现在装修已经过了三年，可能会有很多争论，但是屋里没有人住过也就没有用过冷热水去弄那些地和墙。
不知道有没有人去因为商品质量找过工商局，如果炸裂量大 要是全面改装修 一般如何理赔。