两失人员是指在非突发性工作、社会活动或出行过程中，自然形成的失联寻求帮助的人群。这些人群因为与家庭或义务单位失去联系而无法回家，往往不清楚自己的所在地，或出于自身模糊原因，认不出自己熟悉的地点或路线，甚至把自己弄丢了。两失人员中，包括儿童、老人、残障人士、精神分裂患者等特殊群体，他们遇到危险时往往无法察觉或保护自己。正确的定义，可以帮助相关部门有针对性的采取措施，提高搜救效率，加快找回失踪人口的速度，使社会和家庭上安心放心，减少不必要的花费。