一般来说，指纹锁触摸屏没反应的常见原因可能有以下几种，1、未安装好电源，触摸屏无法工作。2、触摸屏驱动程序没有正确安装，而触摸屏无法正常工作。3、触摸屏上线程序出现问题，影响了触摸屏正常工作。4、指纹读取模块出现故障，导致无法使用指纹进行解锁。上述情况都可联系当地的安装机构，帮助解决问题。此外，为了保证指纹锁的正常使用，每个使用者在使用指纹锁前应先测试指纹，确认是否正确，也可避免指纹锁故障。