可能是以下问题之一：1. 电吉他的音量控制器没有调到最大；2. 电吉他的音量开关没有打开；3. 电吉他的二弦音弦高太低，需要调高；4. 电吉他的二弦音磁铁太低，需要调高；5. 电吉他的二弦音线圈存在问题，需要更换。

将拾音器1弦2弦位置调换反安装到5弦6弦听声音是否正常，如果5弦6弦有声音就确定拾音器没问题。如果是拾音器的问题，那就检查一下看看哪个模块线断了，或者是松了。