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荣耀v20铃声文件损坏或格式不支持

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求助：手机来电和闹钟没有声音。在声音和振动设置里发现“铃声文件损坏或格式不支持”。重启手机后又正常，但过一会又不行了。系统是鸿蒙2.0。
IP属地:广东来自Android客户端1楼2023-04-22 21:22回复
    那就直接升3呗
    IP属地:重庆来自iPhone客户端2楼2023-04-22 23:08
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      你是不是下载了本地播放器，我就是遇到这个情况，下载本地播放器，放视频的，立马遇到这个情况，卸载了重启就好了
      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2023-04-22 23:15
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        关键不止铃声放不了，录音机里面文件也放不了，包括文件管理器里面系统音乐点击也播放不了
        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2023-04-22 23:17
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          还有把主题系统软件卸载更新，重启就好了，我现在一点问题都没有
          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2023-04-22 23:19
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            有网友建议升级了全量包，现在试了，看看有没效果。
            IP属地:广东来自Android客户端6楼2023-04-23 07:17
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              刷了全量包还是不行。
              IP属地:广东来自Android客户端7楼2023-04-25 03:45
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                升级鸿蒙3，没用。再重置手机也没有。
                IP属地:广东来自Android客户端8楼2023-05-02 16:49
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                  应该是主板某个硬件坏了，或虚焊。不值得修了，该换手机了。
                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2023-05-06 12:51
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                    文件损坏怎么俢复
                    IP属地:甘肃来自手机贴吧10楼2024-10-25 15:02
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