电脑卡在Phoenix加载界面可能是硬件或软件问题引起的。常见原因包括硬盘故障、操作系统文件损坏、BIOS设置错误、内存问题等。建议先尝试重新启动电脑，如果问题仍然存在，可以尝试进入安全模式或使用启动修复工具来解决问题。如无法解决，建议找专业人士进行诊断和修复。