在邮政业服务申诉平台申诉，按着操作步骤来最后变成了投诉，投诉就投诉吧，结果7天满了也没人处理，重新点我要申诉最后还是投诉，12305打电话过去是空号，加了区号都一样是空号，这不妥妥的糊弄人么。