如果您的平板外接键盘不能正常使用，请尝试以下解决方案：1、检查连接：确保键盘与平板电脑正确连接。如果使用无线键盘，请确保其已正确连接到平板电脑上。2、检查电源：如果您使用的是有线键盘，请检查键盘的电源是否已打开。如果您使用的是无线键盘，请确保电池已充电。3、检查设置：检查您的平板电脑设置，确保键盘已启用并正确配置。您可以在“设置”菜单中找到这些选项。4、更新驱动程序：如果键盘仍然无法正常工作，请尝试更新平板电脑的键盘驱动程序。您可以在设备制造商的网站上找到最新的驱动程序。如果以上解决方案均未解决问题，请联系设备制造商或售后服务中心以获得更多帮助。