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淘宝卖家发错货退货邮费谁拿

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IP属地:山东1楼2023-05-13 18:35回复
    一般情况下,淘宝卖家发错货退货邮费由卖家承担,如果买家因超出界限期而自行邮寄,则买家自付邮费。根据淘宝交易规则,定义和流程,卖家应该承担运费,但不能超过实际运费,买家可以提供有效的运费证明。此外,淘宝还对各种情况的责任承担做了明确的规定,如买家下单之前发现货物异常,需要更换新货物时,卖家应提供更换货物的免费运费。如果买家收到的货物有质量问题,收到的货物与买家订购不符,以及货物发错等情况,卖家应全额承担运费。淘宝客服人员推荐买家朋友在淘宝投诉处理中提出投诉,并在淘宝系统中提供相关服务,以确保买家能及时获得权益保护并维护买家的合法权益。


    IP属地:上海2楼2023-05-26 07:55
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      IP属地:山东来自Android客户端4楼2023-11-15 20:10
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        IP属地:山东来自Android客户端5楼2023-11-16 22:26
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