1、要解决电梯故障，首先要根据故障现象及实际情况进行分析、诊断，找出故障点并采取应急处理措施。2、正确的故障诊断技术是正确解决维修问题的关键，它可以帮助我们更好地深入了解故障现象，从而找到有效的处理方法。要对电梯故障进行认真的诊断，维修人员必须仔细观察发生故障时所有情况，分析故障发生原因，结合查阅有关文献找出最佳故障处理方案。3、此外，在维修电梯时，需要更换和修理损坏的电梯零件，如电机、驱动器、操作系统、导轨等，因此维修人员需要对电梯部件有较为准确的了解。此外，还要注意电梯操作规程和安全规范，以确保安全使用电梯。