1、手机客服：手机直接拨打对应的客服电话，之后按照语音提示完成话费查询。2、手机营业厅：使用相关的手机营业厅，进入app内进行查询。3、网上营业厅：进入营业厅的官网，输入手机号码和服务密码，之后在官网内进行查询。4、公众号：进入手机运营商的公众号进行查询。