家长应该先给小孩和老师话，尊重教育工作者，及时了解教育过程中的真实情况，以及判断是哪方出错，然后和学校讨论，将此事进行相关处理，以让孩子们能够得到应有的教育，也能维护孩子们的权益。家长可以采取不同形式联系学校，要求学校对教育工作者出现违反行为的处理情况进行通报及加以惩处，并积极推动学校建立监督制度，保护小孩的权益。