吧友们，宏碁今早突然就不能正常使用了，求解决方案

电脑是今早突然就不能用了，现在有几点
1.下方任务栏完全消失，调不出来
2.软件打不开，设置页面也打不开（会自动退出）
3.连不上网
4.一个月前到现在两次按30s电源键排静电，昨晚一直保持在30左右的电源量充不进电（已经三天了），现在应该是充不进电的状况
各位能帮帮我吗？