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我现在充满智慧的疑惑

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是这样的,我在骏河屋买了套扭蛋手办(有10只),到仓库后称重为170g,我对这个克数表示怀疑,就留工单要求拍照验货,图1是反馈,目测应该有5只,170g(也就是还少5只)
然后我再次请求客服帮我查询骏河屋的卖家是否分多个包裹一起寄送,然后得到图2反馈,(这里我就理解为是卖家分两个包裹一起寄送,一个包裹5只,一共10只)10只都在,这时我放心了,询问客服什么时候重新称重,得到图3反馈,搞得我也不知道应不应该重新称重了
总结以上信息就是
卖家那边分两个包裹一起寄送,玛莎仓库只称了其中一个,另外一个在我要求查询下才找到但是没称,我询问什么时候把两个包裹一起称重,客服的回答我也不知所云,现在我这边的页面显示还是170g(也就是一个包裹的重量)
那到时候我拼单转运的话会不会有影响,毕竟页面显示的克数和包裹实际克数不符啊


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2023-07-17 20:18回复
    等着吧 后面应该会用特典的形式加在你那单里 等太久的话继续问客服吧


    IP属地:日本来自iPhone客户端2楼2023-07-18 02:25
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      重新称重要收费吗?


      IP属地:广西来自Android客户端3楼2023-07-20 03:02
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