10天前就预定了一张7-11的国家博物馆儿童票，问能否确认出票，各种不理，7-10出行前一天，也没人主动告诉我第二天能否成行，都晚上了告诉我没抢到票，后天行不行，我后天都离京了。
这还不算商家无法安排吗！？我选了这个，根据条款应该有赔付，商家不承认，非要我选协商一致退款，只退我预定的钱，这算啥？
相关条款都是空气？还得商家同意？
商家说白了就是加价黄牛，这种黄牛是一点亏不吃啊，大家预定需谨慎。
最后，不是我要占小便宜的问题，条款既然在那里为何不遵守？既然不遵守，就不要有那种冠冕堂皇的东西，虚伪！