简单来说就是功能齐全，操作简单，效率快。我曾经体验过鹿马自助机，刚走到酒店门口，发现身份证忘带了，后来店员说没关系，鹿马自助机支持无证入住。然后第二天，我去问店员早餐在哪里领取，店员让我核验了一个早餐二维码，就可以直接领餐了，方便且不会再出错，也避免丢失扯皮，客户体验感好，还省人力成本。