本人于2023年7月5日购买荣耀手机magic5pro手机,因为各种瑕疵问题,于2023年7月9日荣耀客服为我申请赠送了一套荣耀原装66瓦充电器,7月27日充电器故障无法快充,联系荣耀客服工号3373告诉我赠品不能享受保修服务!也就是不给质保!
《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(修正)》第十六条规定,经营者提供的奖品,包括因消费者购买商品或者接受服务而提供的赠品、免费服务,以降价或者有奖销售等优惠条件提供的商品、服务,应当保证质量,不得免除其应当承担的更换、修理、退货及其它应当承担的责任。
根据《中国人民国产品质量法》第四十条:销售者未按照规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(修正)》第十六条规定,经营者提供的奖品,包括因消费者购买商品或者接受服务而提供的赠品、免费服务,以降价或者有奖销售等优惠条件提供的商品、服务,应当保证质量,不得免除其应当承担的更换、修理、退货及其它应当承担的责任。
根据《中国人民国产品质量法》第四十条:销售者未按照规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。