我今年第一时间办理的2000M 我最有发言权了,我说一下我的心得体会
办理的时候,费用对比1000M的时候几乎贵一倍599元/月
费用贵了一倍,速度提升不到20% 2000M的理论下载速度是250M/S. 当时我用测速网测,只有128M/s 安装师傅说,我用测速网不准(卖路由器,网卡的淘宝店都是用测速网做标准)安装师傅说让我下载360,用360测
但是考虑到我电脑安装了鹅厂管家, 不想他们打架,就没装,后来实际下载使用的时候,速度就是上不去,于是又找了客服。。安装师傅上门了,检查了我家光纤是否有折损。然后说我电脑的网卡不是万兆网卡,网线是超6的,不是超8的。。。于是我第二天买了万兆网卡,和超8的万兆网线。安装网卡的专业师傅装完调试,速度还是上不去,当场给他们联通的安装师傅电话沟通。。两个专业人员电话沟通了半天,速度还是上不去,我360都下了,无论用360还是测速网,速度都是 瞬间能到180M/s 然后就掉下来了,峰值也不到2000M. 均值也有135-145M/s
现在在维权中,找联通投诉了,收到投诉后,安装师傅第三次上门了,拿着个仪器,测他们的猫,说猫接受到的速度就是2000M的,我的猫也合格,不用换猫(他说他都准备给我换个猫了,可却是没问题)
然后就说他们的产品本身没问题,至于实际体验达不到,他们也不知道原因。就走了
现在继续投诉中,联通约厂家的人来看。我估计最后还是说就这样。。。。哎。。。。。