求助质保范围是什么

质保范围是指厂家或卖方对产品的正常使用期间可能出现的故障、不良状况以及其他损害所承诺的修理、更换、退换或补偿的条件。一般来说，质保范围包含产品本体在正常使用下出现的故障（如功能失效）、部件故障（如零部件故障）和性能故障（如性能下降）。此外还包含原厂销售时提供的附加服务或其他特别要求。