本人是成都电信长期用户，数年前购买其两个套餐，包含其提供的两部手机和两个电信号码，一直正常使用。今年突然发现不能打电话收发短信也不能上网。去营业厅询问，说是他们升级了所谓高清语音，我的手机太老了所以就不能用了。试问市场上有哪个厂家，用户好好的使用其产品，因他们要升级设备，可以在不通知用户的情况下，直接让用户的设备变砖头？成都电信的粗暴霸王行为可见一斑。
当我与电信试图协商，他们却要求我再存款两年服务费，才给我更换能正常使用的手机。在我并不同意的情况下，又粗暴霸王的关闭了协商。
请问成都电信，你们还算是为什么服务的国企吗？谁给你们的权力任意中断服务变相收费？