回复2楼楼中楼吧友 @温柔海绵体 ：如果苹果的换购资格审核系统崩溃了，可能是由于以下原因：1. 系统维护或故障：这可能导致系统的某些功能暂时无法使用。您可以通过等待一段时间或者联系客服来获取更多信息及进的处理办法 。您可以刷新页面试一试啊 是不是有新的版本出来了 更新一下软件试试 或者过会在次尝试就好了 如果还是不行的话你可以考虑关机重启下手机看看会不会有所改善呢？2. 服务异常：可能由于服务器负载过大导致响应延迟或崩溃。这时候可以稍后再进行操作，也可以联系客服解决问题3. 手机信号不好或者当前所处位置不在服务区之内 ：可以将手机开启飞行模式后然后再关闭；重新加载网络可解决很多程序应用自动运行等引起的问题 ；移动变换地理位置看是否从弱信号区域到较强信号区域之后网速和网络相应会发生改变 ；检查话费余额交交话费即可恢复网络正常连接 ；将SIM卡拔出重新插入 ；重启手机 ；备份重要文件资料格式化恢复出厂设置；去营业厅询问详细解决方法。