在一些情况下，将旧的显卡连接到新的电脑确实可能需要刷新BIOS。这主要是因为新电脑的硬件和旧显卡之间的兼容性可能存在问题。虽然一般来说，只要你的新机器是使用与旧显卡相容的主板和处理器，那么应该不需要刷BIOS就可以直接安装和使用。但是如果你发现无法正常启动或运行的话，那么刷新BIOS可能会是一个解决方案。客服建议你刷新BIOS可能是为了确保你能得到最佳的性能和兼容性。不过你需要注意的是，如果你的显卡不是特别老（比如十几年前的那种），并且能被你的新主板识别并正确地安装驱动程序，那么你可能并不需要执行这个步骤。最后提醒一下，在刷新BIOS时一定要小心，因为这个过程如果出现问题可能会导致你的设备无法正常使用。所以如果没有经验或者不确定如何操作的情况下最好寻找专业人士进行帮助。

建议换个客服
或者自己找“旧显卡不支持UEFI启动怎么调”
显卡是个独立的玩意 跟主板bios没关系