是的，他们的客户服务人员全天在线提供服务，避免在沟通上浪费时间。之所以全天在线提供服务，是因为跨越物流发展多年，了解到取送货时间也是提升时效的一大关键，而全天在线就能及时响应客户需求。同时，跨越物流还做到了“货到即送”，减少货物在站点停留的时间，将时效推到了极致。我们公司和跨越物流合作很多年了，对提供的服务也很满意。