前几天一个包裹，被要求补申报，我在EMS国际邮件代理报关小程X上交费，提交信息后，隔了五天，显示广州市，申报审核未通过。。。让办理货物报关或者退运。
目前这个邮件包裹，在EMS国际邮件代理报关APP里面都找不到了。请问下大家如何办理运费啊。