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求助!求助!绿联D4600一插上路由器网线就全屋断网断流丢包

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路由器是锐捷星耀天蝎X60pro
nas是绿联D4600
宽带是电信千兆宽带
情况是这样的,12月7号之前全屋莫名断网断流丢包,以为是路由器原因,联系路由器厂家远程判断是外网问题,后找到电信师傅上门维修说是可能是光猫问题,更换光猫需要额外付费,无奈多方投诉,电信师傅不情不愿的带了一只旧光猫进行测试,经测试后发现故障依旧。电信师傅说不会是你路由器问题吧,由于光猫自带wifi,于是师傅把路由器与光猫的网线拔开,神奇的事情发生了,手机连上之后相当稳定。师傅走后,苦思冥想得不出结果,后来想到路由器上边还插了一个nas,于是把nas的网线取下,光猫连接路由器,这时发现网络稳定运行正常,在看着电脑的同时再插上绿联nas,路由器管理界面直接开始丢包,拔下后恢复正常。而且故障发生不是一插上就丢包,是在几分钟之内会丢好多次,严重甚至断网。联系绿联客服,客服现在暂时束手无措。(顺带劝诫大家不要相信网络上所谓的评测,为了利益,黑的都能吹成白的)
目前已经操作过的办法:
1.将nas复位
2.更改nas网络模式(bond6、bond0、bond1、bond4)均无效
3.把nas的上传网速限速至10mbps
4.路由器把nas的ip锁定
5.单独插nas的一根或者另一根网线
断流的时候ping哔哩哔哩或者百度是一直都通的,不丢包,但是就是网页打不开
今天下午19点左右拔下nas网线直到21点左右,家里网络相当稳定,刚刚再次插上nas再次出现这种情况
向万能的吧友求助




IP属地:河北1楼2023-12-11 22:31回复
    我家里是4600+自带的两根网线都插在路由器上面的,然后开的链路聚合,bond6。无问题。


    IP属地:上海2楼2023-12-12 13:28
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      亲你好,您可以留意下app端私信吗~我们联系您核实下具体情况呢~


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2023-12-12 13:59
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        同样的问题加1


        IP属地:湖北来自Android客户端4楼2023-12-12 18:25
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          会不会是路由器的问题


          IP属地:广东5楼2023-12-12 18:50
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            换个路由器试试


            IP属地:上海6楼2023-12-13 15:41
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              我的目前正常,我的是4600 pro俩个网口插在一个2.5G交换机上,交换机上联到千兆光纤路由一体机上,一切正常


              IP属地:山西来自Android客户端7楼2023-12-13 23:11
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                亲亲你好,小助手已为您进行反馈追踪,目前了解到专业技术支持已帮您进行远程调试,解决相关问题。后续使用中遇到任何问题或疑惑都可再次与我们联系,竭诚为您服务


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2023-12-14 10:32
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                  我也出现楼主的问题了(同样也是DX4600和锐捷X60 Pro),现在回想好像是像网友所说的是绿联固件升级后出现的问题,网络测速正常(外网和内网,甚至小区片区都是正常的),就是时不时的网页或APP打不开,转圈,丢包率本来正常是0,也猛增至60%


                  IP属地:浙江9楼2023-12-18 14:30
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                    感觉是4600的问题,我4600+升级固件后是正常的


                    IP属地:上海10楼2023-12-18 15:47
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