新买了一个matebooke 2023款，结果电池耗电极快，很多人有这样的情况，但完全不知道怎么回事。打售后电话，2个回合立马接通，也特别热情，感觉比客户还着急，这个服务态度真的是绝大多数厂家都不存在的。曾经用荣耀6的时候，售后还没有那么精细化，那个时候有一个非常不愉快的事件，网上发了个贴，结果售后门店的负责人直接给我打电话赔礼道歉还赔钱。
时至今日，客服系统可以说是晋升到了一个非常好的阶段了。
但是我不得不说，这个产品质量也是越来越需要注意了，我浑身上下都是华为，眼镜都是，因为你一但入坑一个生态，真的还挺难抽身。但是从我的mate50Pro频繁卡顿，到我的matebooke掉电严重，到我的柔光matepad 11莫名其妙连不上触控笔。每一个产品都是非常早期就出现小故障小问题，这个真的不应该。
希望华为越来越好吧，以后还是会继续支持，甚至还在计划买车，但品控，真的得抓好。