首旅如家集团是一家大型的企业集团，旗下拥有多个品牌; 旗下商旅事业部下面的如家快捷、如家商旅和如家精选是相对有名的一线品牌！按我的理解首旅如家的精神和核心理念就应该是让所有消费者享受“如家体验，遇见惊喜”。 作为一个因工作关系和首旅如家这个品牌经常接触的人，我在各方面有一定收获。但是我发现首旅如家下面，特别是商旅事业部下总有几粒老鼠屎会坏了整个一锅首旅如家的一锅粥!，比如上海区的黄国婆萍等，居然号称首旅如家没有义务代收快递，但是拉好评不断，请求拉客户不断，试问这种人领导下的团队我怎么敢邀请客户？拜托上海区的人和商旅事业部的同仁今后能及时和客户进行互动、了解客户的需求，及时为客户提供更好的服务。在服务方面,应该更加重视每位客户，以热情耐心的态度，以更多的优惠政策，让客户感受到首旅如家的真诚。在营销方面，应该更积极参加各种优惠推广活动，以获得更多的客户，也让更多的客户接触到如家的好的方面。。
