为啥我的真我手机老出问题

当时再官网买了第一个手机是真我gtneo3但是到货之后，一直闪退，黑屏，自己关机，我就给换了一台，这一台再大约用了半年出了一个小问题就是有时候息屏之后打开，电源键和指纹键都用不了，双击也不息屏（我设置的双击息屏），然后十二月月底，直接黑屏了，换了个主板（在保修期），现在息屏状态有时候按指纹没有反应，得过五到十秒才有反应，双击有时还不息屏