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别到京东国际购买商品——自己亲身经历,发出来给大家提个醒

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体验最不好的一次网购,我在京东国际上购买了儿童用DHA软胶囊,买回来后发现胶囊硬度异常,于是找客服要求退换货,客服一口咬定没啥质量问题,我就让他们提供产品质量合格的证明,他们说这些证明不能给消费者提供,后在我一再要求下提供给我一张假的质量检验报告(和我买的产品没毛线关系),后来又说让我提供产品不合格的证明。我没有办法就投诉到了12315,12315给我反馈的信息的京东国际注册地址是在香港,香港的公司怎么投诉,咱就是个普通消费者,这买了东西不联通全世界是没地儿找人说的节奏。发出来给大家提个醒,京东买东西千万要小心,特别是京东国际,这公司虽然是京东的子公司,但他在香港注册的,东西质量有问题提供不了证明,你还没地方说理去的那种,还拒不退换货,就一副你能拿我怎么样的样子。


IP属地:四川1楼2024-01-03 11:36回复
    单号


    IP属地:江苏2楼2024-01-03 19:12
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      好吧,总算退货了!给小帮手和大京东客服给个赞!京东国际的客服就算了!


      IP属地:四川3楼2024-01-12 11:31
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        遇到同样问题怎么维权


        4楼2024-04-02 10:58
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          京东拍拍商家武汉数创得能)4月1号到现在13号专员用已处理赔偿京豆为由逼迫买家接受我不接受就保留方案,但是商家却不用在发货也不处理我的问题,但是钱压着商品又不发出来。京东订单号291088466773


          IP属地:广东5楼2024-04-13 09:31
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            楼主买的那个牌子?


            IP属地:陕西来自手机贴吧6楼2024-10-16 22:04
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              最后你退成了吗?


              来自手机贴吧7楼2024-10-18 22:44
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                我最近也在京东上买了5盒Qlane的DHA,准备给小孩吃的,可我仔细一看这包装,什么中文也没有,也没有溯源码,也没有产地和官方网页


                来自手机贴吧8楼2024-10-18 22:46
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                  大伙儿看看吧!去年双十一正常购物被狗东无理由限制下单,狗东不给解决还不退会员费!
                  狗东为了不退一百多块钱的会员费,放出几十上百的托儿对我进行挑衅抹黑!狗东看我不自认倒霉还经常性删除我的帖子,却对狗托儿骂消费者的帖子视而不见!
                  狗东不仅恶意删除了我曝光的帖子!还恶意封禁了我的账号!
                  狗东严重违反贴吧协议!狗东要是真占理用得着这样么?!
                  狗东拿我们消费者的钱,雇这些货色当托儿洗地骂顾客,也不怕遭报应?!


                  IP属地:北京10楼2024-10-20 07:51
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                    我买了京东国际的,就是不发货,投诉京东客服理都不理,投诉315也和楼主一样的遭遇,估计京东也快倒闭了……


                    IP属地:浙江来自手机贴吧11楼2024-11-03 23:34
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                      京东自己办的活动,下单平板返600元京豆,我活动期间下的订单。后面商品下架了,到了晚上又重新上线了个新活动下单返150京豆。找在线客服和电话客服,死活说就只能返150京豆给我,问她们给个理由,就是说上面通知,理由也不给,浪费了我不少时间。最气人的是同样是一个活动下的订单,别人能返600京豆就我不能返,我也是PLUS,这也要被区别对待?京东这么玩下去,离倒闭不远了,玩不起活动就别办,区别对待消费者,谁还愿意来这平台消费。这已经不是我认识的那个京东了!
                      (图2和3是网友跟京东在线客服的聊天截图,今天还听网友说有电话客服主动找他确认是返600元京豆)






                      IP属地:福建12楼2024-11-08 20:37
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                        最近我也遇到京东国际买的一台尼康A100 CCD相机,描述2000万CCD相机实际是图片和视频都不清楚,退货不肯退,就是质量没有问题,连说明书也是个复印件,商家让发到杭州他们技术人员拍摄的图片也是模糊。京东纠纷专员只相信卖家的一个用别的拍照相机拍摄A100相机显示的放大画面说是清晰,晕倒!相机卡里到出的文件他们不信,还有说明书还是复印件,专员说就这样。晕倒了。


                        IP属地:江苏13楼2024-12-29 22:58
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