追觅S20使用半个月主报报废，售后记录贴

先说最新进展：售后维修检测是主办进液导致报废，需要更换，追觅官方不给保修，维修价格占机器4分之1，而且不是人为导致，个人认为机器设计存在缺陷，不接受自掏腰包更换主板

扫地机入手半个月，每天定时早上清洗一次客厅，偶尔打扫我的卧室，最后一次打扫也是正常回充
当天晚上我准备让它打扫卧室，发现手机APP上显示离线，我以为是家里路由器断线，没做理会
接着第二天发现还是断线，仔细看了一下发现机器已经无法进行任何操作，只是一直闪灯

随后联系客服，在客服的指导下试了解绑机器，重制机器等操作均无效，随后寄回检测保修
当时机器整体非常干净，包括机身缝隙、边刷、滚刷都没用水渍，因此我第一时间没有想到会是进水，没有拍下细节照片作为证据，最终结果就是主板需要更换，追觅官方不肯保修
照片是最后寄回时客服要求的整机图片，可以看到机身跟边刷完全没有水渍

现在是拼多多客服跟追觅客服还在沟通，在这里也请大家有什么好的办法，帮小弟支支招，以我个人的性格，或许我会把机器拿去报废，也不会花钱维修

当钱情况，客服已经两天没回复我了

最新进展，已申请拼多多客服介入，准备打12315了

拼多多

最新进展，售后客服终于同意保修了，也不知道其中12315有几分功劳

拼多多买的售后是有点渣，我也是追觅不过是自营买的，他还愿意给我全额退

在保修期为什么要你出钱？

不能有湿垃圾是什么鬼？难道扫地机器人只能干扫，不能拖地吗？ 它拖地地上不就是湿的吗？ 我看评测还有倒酱油的 ，也不能清扫？

说实话，你这个帖子给人的感觉就是很迷，再怎么扫湿垃圾也不可能主板进水啊，一般主板都有防水贴，任何电子产品主板进水都不可能给你修