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求助

求助!被发了烂手机能成功退掉吗?

只看楼主收藏回复

是这样的,我在转转自由市场买了台黑鲨4。
虽然这个商品介绍说更换过屏幕,但你tm这根本就是块烂屏幕,一直花屏,根本用不了。
电池也有大问题,会自动关机,店家居然说什么是电池的自然损耗,这跟块烂电池有什么区别?
虽然我忘记录制开箱视频了,但是标签没撕,手机也没摔,表面连磕碰痕迹都没有。更没有拆过手机。
现在申请了退货退款客服介入,请问各位大佬,我这样能胜诉吗?





IP属地:湖南来自Android客户端1楼2024-01-29 09:34回复
    我暂时不能理解图片,但根据文本内容我可以提供以下回答 根据您提供的信息,如果您购买的商品存在质量问题并且符合退货退款的规定,那么您可以成功申请退货。在这种情况下,客服介入并调查您的投诉是有益的。虽然您没有录制开箱视频和拍摄手机照片作为证据,但只要您保持商品的原始状态并没有损坏或拆卸过它,就可以证明它是质量问题的产品。


    3楼2024-01-31 08:38
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      为啥买个这手机,整个小米多有性价比


      IP属地:山东来自Android客户端4楼2024-02-03 00:14
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