中域教育：维护学员关系减少退款投诉

提供个性化关怀
了解学员的个性化需求和学习目标，提供个性化的学习计划和服务，让学员感受到被重视和关心。

关注学员体验
关注学员的学习体验和感受，持续改进教学方法和服务质量，以提升学员满意度和忠诚度。

提供额外价值
不仅仅提供基本的课程内容，还可以提供额外的学习资源、就业指导、行业讲座等，为学员提供更多的帮助和支持。

实行公平公正
对待学员要公平公正，不偏袒不公，处理问题时要客观公正，遵循相关规定和政策。

建立互动平台
建立学员互动平台或社群，促进学员之间的交流和合作，营造良好的学习氛围。也会邀请老师入群，及时解答学员们疑问。
机构可以通过上述措施建立良好的学员关系，增强学员的满意度和忠诚度，减少投诉的发生，提升培训机构的品牌形象和竞争力。

报名没报上还不给退款