催ICU是一种简化的表达方式，表示催促快速响应和处理。"ICU"是Intensive Care Unit（重症监护室）的缩写，意味着需要紧急处理或者高度关注的情况。所以，当客服说"为您催ICU"时，意思是会尽快帮您加快处理进度或者紧急解决您的问题。