一、基本情况
江南社区地处嘉善县罗星街道新城区中心区域，区域面积约1.16平方公里，现有四季江南、金都上品、禾秀苑等5个居住小区，2个商业综合体，1个长租公寓，户籍人口2049人，常住人口8768人，0-3岁婴幼儿183人,60周岁以上老年人802人。
江南社区居家养老服务中心和婴幼儿照护驿站中心位于四季江南小区党建客厅二楼，面积达600平方米。养老服务现有健身活动室、棋艺室、手工DIY室、书画室、文化活动室、健康e站等服务室，为社区老人提供“娱乐多元化、服务专业化”的综合性老人服务，使其成为老年人日间休息、棋牌游艺、读书阅览、文化娱乐为一体的服务场所。婴幼儿照护驿站面向婴幼儿家庭开放，提供育儿技能指导、亲子游戏陪伴、儿童健康管理、临时托管等服务。配备儿童游乐区、阅读区、亲子活动区、母婴室、养育照护小组活动区、休息区等服务设施，同步配备防撞防护措施，确保孩子们在安全健康的环境中学习成长。驿站工作人员由保育员、保安、后勤人员和管理人员等组成，为0-3岁婴幼儿开辟公益型、专属型、学娱型成长空间，丰富养育人的养育照护知识。
二、主要做法
江南社区通过1+3+N，精细网格化服务管理，常态化走访群众，形成一户一表，精准服务“一老一小”。以社区为主导，小区原有场地设施改造，服务辐射周边居民住宅区，并由民政局等有关部门统筹协调资源，引入专业化第三方服务机构负责运营，以机构、居家的嵌入式服务模式，进行市场化、福利化探索。附近居民步行5分钟即可到达驿站，享受养老托育社区综合式服务。
普惠智托以托育园为主导，依托原有的场地设施进行扩建延伸，由镇街、社区等相关部门联创联建，将养老设施与育幼设施紧邻设置，通过有组织的或自发性的代际交流活动，实现老幼共融。
江南社区通过老年人年龄特征，老年人需要多元化学习，休闲娱乐、卫生健康的需求。老年人通过活动区享受象棋、画画、书法、插花、乒乓球等娱乐活动，丰富自己业余生活，强身健体。社区联合卫生院医生，定期开展健康指导、健康知识讲座，学习专业健康心理教育知识等课程。并组织有共同兴趣爱好的老年人组织成立队伍，现已成立乒乓志愿队、花儿舞蹈队、丝韵葫芦丝队等，并邀请老年大学专业老师授课，让“老有所享”的同时实现“老有所为”。同时，老年人已然成为当今社会婴幼儿养育的重要力量，但在养育照护知识上缺乏科学的指导。社区驿站定期开展的养育小组照护活动及祖辈课堂，围绕营养、卫生与健康、回应性照护、安全与保护、早期学习五大主题，进一步提升老年人的养育能力，填补了养育知识的空缺，不仅增进了与孩子的情感交流，还能学习到科学的育儿知识，实现“共学共乐”。
江南社区从0-3岁的婴幼儿层面分析，为婴幼儿提供科学、规范的照护服务是婴幼儿早期发展的需要。社区驿站“一老一小”共融服务不仅为婴幼儿提供游玩的场所，促进老幼情感交流，还邀请早教机构老师设置专业的面向0-3岁儿童提供早教类课程，并且一周两次常态化开展，促进婴幼儿智力开发，适应伙伴相处模式，培养良好习惯。并联合卫生院医生围绕婴幼儿特点、营养、发展、情感、疾病五个方面开展婴幼儿养育照护课堂，提升了家庭育儿水平，促进家社互动。
三、工作成效与经验启示
江南社区通过“老幼融合”模式，不仅为老年人提供照料的服务，也营造了一个友好的社区居家养老环境。在长者和幼儿同处一个环境下，长者会展现很多良好中华传统美德，担任了很好的亲子教育角色，用行动树立榜样。幼儿则给长者带来了天真活力和希望，通过互相影响共融的过程，提升了整体的社区氛围，实现长者更放心的居住在自己熟悉的环境中养老。
四、下一步计划
接下来，江南社区将以强社发展模式，继续探索“一老一小”融合服务新模式。聚焦“一老一小”精细化服务，通过“文化+融入”，促进“阵地建设”“队伍建设”“平台建设”，联动“专业资源”“专业组织”“专业服务”，努力打造“老幼融合”友好型社区，做到少有所乐，老有所为。